砀山县人社局：四个“着力”抓落实 助推营商环境再提升

今年以来，砀山县人社局以优化提升营商环境为目标，努力打造就业创业环境，完善社会保障体系，提升政务服务效能，持续优化营商环境。

着力抓好就业创业工作。紧盯高校毕业生、失业人员、就业困难人员等重点群体就业创业，科学搭建企业用工和求职者对接平台，举办直播带岗、网络招聘、中小型现场招聘等活动，为求职者提供多样性就业岗位。今年以来，开展线上线下“2+N”招聘会405场，服务企业3749家次，达成就业意向人员5629人；通过帮扶实现高校毕业生就业1425人，失业人员和就业困难人员帮扶率均达到100%。积极实施创业培训“马兰花”计划，开展乡村振兴带头人创业培训等，截至目前，累计开展创业培训1187人，发放创业担保贷款1.51亿元，惠及了724个企业和创客。

着力构建和谐劳动关系。加强源头治理和责任落实，加大对在建工程项目的执法检查力度，通过日常巡查、专项检查、受理投诉举报等手段，增强用人单位守法经营、依法用工意识。今年以来，收到各类投诉线索934条，已办结处理919条，追发欠薪2388.74万元，涉及农民工1180人；受理处理劳动人事争议案件92件，法定时限内结案率100%。

着力提升政务服务效能。扎实开展人社系统行风建设，实行“五制”、“四公开”、“三亮明”工作规范，打造综合柜员制服务窗口，实现了10个“一件事”打包办线上线下全面实施，深入开展“一件事一次办”，实现线上和线下同流程办理，实现了更多事项即时办结；推广“皖事通”手机APP和“安徽政务服务网”等线上办理渠道，让信息多跑路、群众少跑腿。局党组成员、二级机构负责人分批次开展了明察暗访、“局长走流程”等活动，针对人社服务窗口存在的薄弱点，及时指出，督促整改，不断提升政务服务效能。

着力营造良好营商环境。为进一步提高人社政策知晓率、覆盖面和精准性，组织人社专员深入企业开展走访，全面了解企业经营情况，帮助企业解决问题。扎实开展小微民营企业参加工伤保险宣传活动；在招聘会期间，设置人社政策咨询台，集中宣传惠企惠民、社会保障、劳动保障政策，积极引导社会舆论，主动回应社会关切，切实提升群众知晓率和满意度。今年以来，走访企业335余家次，发放各类宣传资料近1.5万余份。（郭茜茜）