市人社局“政府开放日”活动实施方案

为扎实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，进一步加大人社领域政务公开力度，优化人社政务服务营商环境，展示人社惠企惠民成果，提高人社政策知晓率，拟定于12月8日组织开展“政府开放日”活动，现制定活动方案如下:

一、活动主题

宿州人社  皖美服务

二、活动时间和地点

(一）活动时间:2023年12月8日上午9:30

(二)活动地点:宿州市政务服务中心四楼西厅人社局办事大厅（高新区埇上路566号)

三、参与人员

邀请人大代表、政协委员、专家、记者、企业家、社区工作者等25名群众代表。

四、活动内容

（一）参观人社局窗口。组织参与人员到市政务服务中心四楼人社局窗口进行现场观摩，介绍人社系统咨询台+综合窗口＋自助服务的“三区”特色服务，了解人社窗口相关事项办事流程，全方位展示人社工作成效。

(二）开展座谈交流。在政务服务中心六楼614会议室召开座谈会，主要向参与人员介绍人社局主要职能及重点工作，相关科室讲解养老保险、就业创业、权益保障等相关政策，解答公众普遍关注的热点问题。通过面对面的沟通交流,了解群众诉求，收集意见建议，及时做好反馈、解释工作，进一步提升群众对人社工作的满意度、幸福感，全力推动人社事业高质量发展。

五、相关要求

(一)提高思想认识。各科室（单位）要高度重视开展“政府开放日”活动的重要意义，将其作为进一步提升人社工作影响力和群众满意度的重要举措，处理好“政府开放日”和业务工作的关系，做到互促共进。

(二)加强责任分工。要充分利用人社局官方网站，积极宣传“政府开放日”活动，吸引更多群众参与到活动中来，提高人社工作的公众知晓率。相关科室（单位）要密切配合，确保工作有序推进。

2023年11月28日