精心打造金牌调解组织 奏响劳动关系和谐曲

近日，省人力资源社会保障厅、省总工会、省企业家联合会、省工商业联合会四部门联合印发文件，确定我省第三批金牌劳动人事争议调解组织名单，我市三家调解委员会名列其中，分别为宿州市劳动人事争议调解中心、萧县总商会人民调解中心、砀山华润燃气有限公司劳动争议调解委员会。目前，我市已有九家安徽省金牌劳动人事争议调解组织。

近年来，为切实推进基层调解组织建设，有效提升基层预防调解工作效能，宿州市人力资源社会保障局以打造金牌劳动人事争议调解组织和金牌调解员为契机，加强劳动人事争议调解组织和调解员队伍建设，大力提升预防调解工作能力和工作效能，着力在“加强调解仲裁服务能力建设”上下功夫，努力实现案件办理质量和效率“双提高”，筑牢化解矛盾纠纷第一道防线 。

一是高标准建基层调解组织。按照规范化、标准化、专业化的要求，宿州市仲裁机构全部建立劳动人事争议调解中心，争取年底前，在全市大中型企业、商会、协会全部建成劳动人事争议调解委员会。每年重点培育一批金牌调解组织，努力促成“有组织、有预防、有调解、有保障”的基层劳动争议调解工作格局。

二是高质量培养基层调解队伍。宿州市人社局为了加强劳动人事争议调解组织建设，积极开展劳动关系仲裁员、调解员培训，每年劳动关系协调员培训人数均超额完成任务，同时积极吸纳社会力量充实调解员队伍，着力打造一支能力强、水平高、群众认可的调解员队伍，劳动人事争议预防调解工作取得显著成效。2022年，我市9名协调员被认定安徽省金牌劳动关系协调员，基层调解队伍建设进一步增强。

三是规范开展基层调解工作。积极处理“互联网+调解”平台案件，加大对劳动争议协同调处力度，提升矛盾纠纷化解质效。实现劳动人事争议案件调解“马上办、网上办、就近办”，通过便捷、和谐、高效的办案方式赢得劳动者和用人单位的信任和好评。结合“百名仲裁员服务千家企业”、“三送一检”等活动，不定期到企业走访宣传劳动保障法律法规，督促用人单位依法制定规章制度，完善内部劳动争议预防、预警和调处机制，努力实现从源头上化解矛盾纠纷。

下一步，宿州市人社局将持续把化解劳动关系风险摆在突出位置，充分发挥调解工作“最前哨”和“治未病”作用，坚持把矛盾纠纷化解在基层、解决于萌芽状态，积极构建和谐劳动关系。