市人社局组织开展“政府开放日”活动

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反馈内容

采纳情况

1

政策解读不明确，对于不熟悉电子设备的市民如何帮扶。建议增设志愿服务台，帮助市民进行线上操作。

采纳：已在行政服务大厅人社窗口设置政策解读、咨询服务台，帮助市民熟悉网办事项流程，掌握操作方法，同时也在制作相关事项网办短视频，将在电视台、微信公众号等载体进行宣传，提升社会知晓度。

2

建议可以加大宣传力度，创新政策宣传方式，采取多种形式精准宣传，让群众了解人社业务。

采纳：1.相关业务科室根据需要制作大量纸质宣传材料，通过开展各种活动进行发放宣传，市行政服务大厅窗口也摆放了各种政策宣传单2.人社部门在企业设置了人员专员，加强对企业进行政策宣传，扩大社会影响力。3.制作了相关业务事项流程短视频，通过各种媒体进行宣传，营造社会氛围。

3

对于灵活就业人员建议可以适当丰富缴费周期，可以在缴费期内允许缴费人员根据实际收入情况调整缴费基数。

不采纳：缴费的申报途径均由税务部门受理，不在人社部门职责范围。