【座谈会】利企惠民优化服务—宿州市人社局组织开展“政府开放日”活动
为扎实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,进一步加大人社领域政务公开力度,优化人社政务服务营商环境,展示人社惠企便民成果,提高人社政策知晓率,11月15日宿州市人社局组织开展“政府开放日”活动,邀请市人大代表、政委委员、企业家、社区工作者近30人,走进行政服务大厅,了解相关政策,体验办事流程,发挥监督作用,提升办事效能。
活动现场,市人社局窗口负责人向代表们介绍了“征缴高效办成一件事”专区设立的背景、功能以及成效,窗口工作人员现场解答了“体验者”的疑问,解释了相关政策,让体验者真实感受到高效、便捷的办事效率。
在随后的座谈会上,部分人大代表、政协委员和企业家就社会普遍关心关注就业创业、人社政策宣传、优化社保服务和管理机制等问题提出了建议和意见,现场发放了征求意见表。市人社局党组成员、副局长何龙针对代表们提出的意见建议,进行了现场解答,并明确了改进工作的举措和下步努力的方向。何龙表示,社会的关注、群众的诉求是人社部门工作的动力,代表们现场亲身体验,更是对人社工作成效的检验。下一步,市人社局将紧紧围绕“高效、便民、用心、服务”的理念,在政策宣传上下功夫,不断提升社会知晓率;在利企惠民措施上下功夫,不断提升社会满意度;在简化流程优化服务上下功夫,不断提升群众获得感,全面打造“宿州人社 皖美服务”品牌,全面优化营商环境,助力地方经济建设高质量发展贡献人社力量。
序号 |
姓名 |
单位 |
反馈内容 |
采纳情况 |
措施 |
1 |
杨** |
区人社局 |
建议加大高效办成一件事等人社政策的宣传力度,将征缴一件事一次办推行到人社部门的其他服务事项。 |
采纳 |
一是以“为群众办实事”为契机,加大对高效办成退休一件事等人社政策的宣传力度。二是继续完善征缴一件事一次办事项,逐步将社保缴费、转移等业务归并到社保征缴一件事一次办。 |
2 |
何** |
南关街道 |
建议1.加大宣传力度,部分群众对社保政策了解不够深入;2.服务效率和质量的提升,不断优化社保窗口的工作流程和管理机制,群众在办理业务时能够更高效、便捷。 |
采纳 |
将以“社保服务进万家”为契机,联合行业主管部门、合作银行常态化开展“幸福养老 皖美社保”宣传,精准推送有针对性的参保、缴费、待遇等社保政策宣传,普及社保政策知识,及时传递社保好声音,扩大社会保险政策服务的公众知晓度。 |
1 |
张** |
东关街道 |
建议加强就业创业指导,鼓励高校毕业生和青年积极参与社区就业创业项目,推动大学毕业生就业率。 |
采纳 |
加大“三公里”就业圈建设,充分发挥充分就业社区、零工驿站、人才驿站等平台作用,扩展功能,推动就业创业项目进社区,促进更多高校毕业生等重点群体在家门口好就业、就好业。 |