当前位置：首页 > 互动交流 > 调查征集

人社热线12333咨询服务调查

调查时间： [ 2021-01-29 00:00 ] 至 [ 2021-02-12 00:00 ] 状态： 已结束

为了更好地推进我局各项工作的顺利开展，畅通群众诉求，查找工作不足，促进作风改进，提高服务效能，特向您征求有关意见建议。本问卷采取无记名方式。感谢您的关注和参与！

1、1、您是通过什么渠道得知宿州12333咨询服务专线？
A.电视、广播、报纸等新闻媒体 31 票
B.网络 32 票
C.宣传资料 30 票
D.其他便民热线转接 31 票
E.他人告知 30 票
F.其他 30 票
2、2、您拨打宿州12333咨询服务专线的频率：
A.经常拨打 30 票
B.偶尔拨打 31 票
C.没有拨打过 31 票
3、3、您是否了解宿州12333咨询服务各种方式？
A.12333电话人工咨询 32 票
B.12333电话语音留言 31 票
4、4、您通过宿州12333咨询服务专线最希望得到的服务主要有哪些？
A.政策咨询 32 票
B.办事指南 32 票
C.民情速递 30 票
D.社保卡服务 32 票
E.单位个人社保缴费信息查询 32 票
F.其他 31 票
5、5、您认为宿州12333咨询服务专线工作人员需加强哪方面工作？
A.服务态度方面 31 票
B.业务政策方面 31 票
C.解答技巧方面 30 票